知识管理与信息管理的区别

1.信息管理和知识管理有哪些区别

知识管理和信息管理之间的联系和区别 相对知识管理而言,信息管理已有了较长的发展历史,尽管人们对信息管理的理解各异,定义多样,至今尚未取得共识,但由于信息对科学研究、管理和决策的重要作用,信息管理一词一度成为研究的热点。

知识管理这一概念最近几年才提出,而今知识管理与创新已成为企业、国家和社会发展的核心,重要原因就在于知识已取代资本成为企业成长的根本动力和竞争力的主要源泉。 信息管理与知识管理的关系如何?有人将知识管理与信息管理对立起来,强调将两者区分开;也有不少人认为知识管理就是信息管理;多数人则认为,信息管理与知识管理虽然存在较大的差异,但两者关系密切,正是因为知识和信息本身的密切关系。

明确这两者的关系对两者的理论研究和实际应用都有重要意义。从本质上看,知识管理既是在信息管理基础上的继承和进一步发展,也是对信息管理的扬弃,两者虽有一定区别,但更重要的是两者之间的联系。

一、信息管理与知识管理之概念 1、信息管理 “信息管理”这个术语自本世纪70年代在国外提出以来,使用频率越来越高。关于“信息管理”的概念,国外也存在多种不同的解释。

.人们公认的信息管理概念可以总结如下:信息管理是实观组织目录、满足组织的要求,解决组织的环境问题而对信息资源进行开发、规划、控制、集成、利用的一种战略管理。同时认为信息管理的发展分为三个时期:以图书馆工作为基础的传统管理时期,以信息系统为特征的技术管理时期和以信息资源管理为特征的资源管理时期。

2、知识管理 由于知识管理是管理领域的新生事物,所以目前还没有一个被大家广泛认可的定义。Karl E Sverby从认识论的角度对知识管理进行了定义,认为知识管理是“利用组织的无形资产创造价值的艺术”。

日本东京一桥大学著名知识学教授野中郁次郎认为知识分为显性知识和隐性知识,显性知识是已经总结好的被基本接受的正式知识,以数字化形式存在或者可直接数字化,易于传播;隐性知识是尚未从员工头脑中总结出来或者未被基本接受的非正式知识,是基于直觉、主观认识、和信仰的经验性知识。显性知识比较容易共享,但是创新的根本来源是隐性知识。

野中郁次郎在此基础上提出了知识创新的SECI模型:其中社会化(Socialization),即通过共享经验产生新的意会性知识的过程;外化(Externalization),即把隐性知识表达出来成为显性知识的过程;组合(Combination),即显性知识组合形成更复杂更系统的显性知识体系的过程;内化(Internalization),即把显性知识转变为隐性知识,成为企业的个人与团体的实际能力的过程。

2.信息管理和知识管理有什么不同呢

信息管理是人类为了有效的开发和利用信息资源,以现代的信息技术为手段,对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说,信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。

只是管理就是为企业实现显性知识和隐形知识共享提供新的途径,知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面的内容:建立知识库、促进员工的知识交流、建立尊敬知识的内部环境、把知识作为资产赖管理。

信息管理是对数据的管理,知识管理是对思维的管理!

3.信息管理与知识管理有什么异同

信息管理是指在整个管理过程中,人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。

信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。信息收集就是对原始信息的获取。

信息传输是信息在时间和空间上的转移,因为信息只有及时准确地送到需要者的手中才能发挥作用。信息加工包括信息形式的变换和信息内容的处理。

信息的形式变换是指在信息传输过程中,通过变换载体,使信息准确地传输给接收者。信息的内容处理是指对原始信息进行加工整理,深入揭示信息的内容。

经过信息内容的处理,输入的信息才能变成所需要的信息,才能被适时有效地利用。信息送到使用者手中,有的并非使用完后就无用了,有的还需留做事后的参考和保留,这就是信息储存。

通过信息的储存可以从中揭示出规律性的东西,也可以重复使用。知识管理的含义从企业经营的角度出发,也许可以给出如下的定义:知识管理是指通过对企业知识资源的开发和有效利用以提高企业创新能力从而提高企业创造价值的能力的管理活动。

根据这个定义,知识管理的终极目的与其他管理的终极目的一样,是为了提高企业创造价值的能力。但知识管理的直接目的是要提高企业的创新能力,这也是知识管理在新的经济时期之所以必然出现并且广泛兴起的直接驱动力。

在由工业经济向知识经济转变的过程中,在知识经济时代,企业创新是企业在市场上赢得竞争优势和提高竞争力水平的基本途径,而知识资源在企业生产率提高和财富增长中的日益不可替代的作用是企业创新 的主要源泉。知识管理的主要任务是要对企业的知识资源进行全面和充分的开发以及有效的利用,这也是知识管理区别于其他管理的一个主要方面。

以往的管理无论其对象是人还是物,都没有将企业创新的根本力量——知识看作企业的一个相对独立的资源体系而加以全面和综合的管理。知识管理不同干信息管理。

信息管理主要侧重的是建立并维持一个通畅且高效的信息网络。从事信息的收集、检索、挑选、分类、存储、传输和分析等等。

尽管在信息管理的高级阶段,信息管理人员也参与一些商业竞争方面的战略分析,但对如何利用信息来进行企业创新在信息管理中并没有什么特殊的要求,而且 往往企业的信息管理者和信息的使用者之间沟通不够。而知识管理则是对包括信息在内的企业所有的知识重要实施全面的管理,要把企业的知识资源统筹起来,于其他资源相结合致力于企业的创新活动。

所以,与知识管理相比,信息管理只是知识管理中的一部分内容。

4.说明数据管理,信息管理,知识管理的区别与联系

数据管理、信息管理、知识管理间的关系是前者是后者的基础,后者是前者的延伸与发展。

数据管理是利用计算机硬件和软件技术对数据进行有效的收集、存储、处理和应用的过程。其目的在于充分有效地发挥数据的作用。实现数据有效管理的关键是数据组织。随着计算机技术的发展,数据管理经历了人工管理、文件系统、数据库系统三个发展阶段。

信息管理是为了有效地开发和利用信息资源,以现代信息技术为手段,对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说,信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。信息管理是指在整个管理过程中,人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。

知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径,知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作:建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理。

5.知识管理与信息管理的关系有几种观点

信息管理自20世纪70年代在国外被提出以来,已经有了约三十年的发展历程。

美国学者马夏德与霍顿把信息管理的发展划分为五个阶段: 物的控制、自动化技术的管理、信息资源的管理、商业竞争分析与智能、知识的管理。又有学者在此基础上提出将信息管理的发展分为三个时期:以图书馆工作为基础的传统时期、以信息系统为特征的技术时期和以信息资源管理为特征的资源时期。

知识经济时代,知识资源的高效开发利用所带来的好处已经使其成为当前新的“资本”要素,从而知识管理也成为了近年来各界讨论研究的热门话题。我们是否可以根据学者马夏德与霍顿的观点——知识管理是信息管理的一个发展阶段——来界定它们之间的关系呢?当前信息管理与知识管理的并头发展似乎并不支持这一看法。

在讨论信息管理与知识管理之间的关系之前,我们先来看看信息与知识之间的关系。一、信息与知识的关系 认知是一套思想图案,它有三项要素:主体、客体及关系,我们可以用“主体—关系——客体”来表示这套思想图案。

数据就是“客体”通过“关系”给予“主体”的“data”。它相对于信息和知识具有最多的客观性。

在贯穿客观世界、主观世界、概念世界的认知活动中,数据就是客观世界在主体上的反映,可以认为它表征着主观世界。信息则是被主体赋予了“意义”的数据。

这里的意义来自于主体的某种需求,当然这种需求有它的情境属性,我们可以简单的理解为“某时间,某地点,想要做某事”。而在某一情境中,信息之间存在着某种模式关联性的话,这种关联模式在被人们认识或理解时就表现为知识,进入概念世界。

举例来说:地球上各银行的银行存款利率被统计出来时,它们表现为数据;而对想马上在A银行存款的我来说,A银行当前的存款利率就是一条信息;A银行当前的存款利率是6%意味着“我们一旦在A银行存款100元,那么一年后我的银行账户里会有106元”,当我们理解了这种模式时,它就体现为知识。当然,知识表现为显性的和隐性的。

显性知识在编码以后会具有信息的特点,这种信息是概念世界在主体上的反映,当其被主体认识和理解以后就形成相关个体的隐性知识。数据到信息、信息到知识并不是相互分离的发展阶段。

它是随着人们认知的深入而连续向前发展的。德翰姆·格雷认为知识是对信息和数据的充分利用,中间融入了人的技巧、能力、思想、直觉、责任和动力。

杰里·阿希则认为知识是以人为本,由人脑处理、分析、提取、包装的数据或信息。而在人的认知过程中,知识也会反过来影响到信息和数据的获取——人的知识会影响他对数据和信息的选择方向和范围。

二、信息管理与知识管理的关系 从上文分析可知,数据、信息和知识是相互影响、相互促进的。它们之间存在着密切的关系。

这就决定了以信息为主要研究对象的信息管理和以知识为主要研究对象的知识管理也是密切相关的。不过在讨论信息管理与知识管理的关系之前,我们先来看看信息管理与知识管理的概念。

信息管理发展到现在,主要是指对信息资源及其相关资源如信息设备、信息设施、信息技术、信息和信息人员进行规划、预算、组织、指挥和控制的过程。信息管理的核心是信息资源的开发和利用,而信息资源的开发和利用过程又构成了信息资源的生命周期,这个周期与人类对世界的认知改造过程相吻合,这也是信息管理思想的灵魂。

而知识管理的定义,在国内外众说纷纭。在国外,巴斯认为知识管理是指为了增强组织的效绩而创造、获取和使用知识的过程;美国德尔集团创始人之一卡尔·费拉保罗又认为,知识管理就是运用集体的智能提高应变和创新能力,是为实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。

在国内,乌家培教授支持了知识管理是信息管理发展的新阶段的观点,但他也强调了知识管理同信息管理以往各阶段的差异性。乌家培教授认为,知识管理要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来,在人际交流的互动过程中,通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享,运用群体的智能进行创新,以赢得竞争优势。

白波、张晓玫定义的知识管理是通过利用组织的知识资产开展一系列具有知识创新特点的知识活动,以增强组织生存和竞争能力为目的的一种管理活动。从信息管理和知识管理的发展历程来看,信息管理是知识管理的基础。

但知识管理不仅仅是信息管理的延伸,这是由于信息产生与知识产生中主体作用的差异性使得知识管理在信息管理的基础上还必须包括对隐性知识的载体——人的管理。知识管理对于知识流、知识的自组织和隐性知识向显性知识的转化更感兴趣。

它所管理的知识是能为实现组织目标发挥作用的那些智力活动成果,是和特定组织及其目标联系在一起的,具有不断变化、与时俱进的特点。信息管理与知识管理之间的差异性具体表现在以下几个方面:1. 在管理内容上2. 信息管理围绕着信息的收集、加工、检索和传播的组织、控制与利用过程进行,以文献和电子信息的组织、管理、保存和服务为核心,管理对象主要是显性知识。

而知识管理不仅仅涉及显性知识,而更主要的是隐性知识。这就使其管理对象扩。

6.说明知识管理的出现背景以及知识管理与信息管理的区别和联系

在信息管理时代,ERP管什么?它更多解决的是如何提升组织的"物资"、"资金"、"生产设备"等有形资源的效率,强调规范化、成本控制,以提升设备产能为核心目标;而知识管理时代,EKP则以"战略绩效" 、"协同"、"知识"、"激情"等无形资产为关注对象,强调工具化、快速应用,以提升组织产能为核心目标,期望通过"战略绩效"帮助企业"做对事"实现和谐战略、"协同"帮助企业"做快事"实现和谐工作、"知识"帮助企业"做好事"实现和谐知识、"激情"帮助企业"乐做事"实现和谐文化。EKP是ERP的提升和互补。具体在功能应用层面,EKP以十大功能应用为核心,即战略绩效管理、组织协同类的“任务管理”、“流程管理”、“项目管理”;组织知识类的“数据中心”、“知识中心”、“人才中心”;激情类的“文化管理”、“社区管理”、“活动管理”。在十大核心功能应用基础上,还面向不同管理和业务需求的EKP拓展应用,如OA应用、KM应用、Hr应用等,并通过以人为导向的门户管理,实现传统以功能为导向的软件应用到以人为导向的软件应用的转变。

最后一句个人认为是重点!

7.用案例来说明信息管理与知识管理的区别,要有案例

摘要:案例教学法是一种启发探究式的课堂方法,本文根据案例教学法的特点和《信息管理概论》课程教学的实践情况,讨论了只有正确应用了案例教学法才能明显地提高教学效率和教学效果,使学生和老师的整体专业素质得到提升。

关键字:案例教学法;信息管理概论;教学效率;教学效果 一、引言 《信息管理概论》课程是信息管理与信息系统专业的专业核心课程之一,也是该专业的第一门专业必修课,是学生了解该专业,真正感知何为“信息管理”的关键课程。它对学生认识到信息管理的重要性、明确自己在信息社会的定位等起到重要的促进作用[2]。

该课程理论性强,而且所涵盖的内容、知识和概念多,因此要取得好的教学效果,在教学方法上不应该固守传统的灌输式教学方法,而应该加强教学的实践环节,采用启发式、研讨式教学方法,提高学生的分析和解决实际问题的能力,培养学生的综合素质,而这正是案例教学法所倡导和追求的目标。 案例教学法是一种启发探究式的课堂方法,是教师根据一定的教学目标和教学内容的需要,选择合适的案例运用到课堂教学中来的一种教学方法,其主要特征是以教学案例为载体,教师组织学生通过对案例的调查、阅读、思考、分析、讨论等活动,让学生在具体的问题情境中积极思考、主动探索,从而培养学生认识问题、分析问题和解决问题的综合能力[1]。

通过小组讨论、学生代表发言、教师指导、教师总结,从而实现教学目标,完成教学任务的教学方法[2]。 二、案例教学法在《信息管理概论》课程中的重要性 《信息管理概论》课程是学生了解该专业,真正感知何为“信息管理”的关键课程。

随着信息管理的对象——信息的内容和信息载体的千变万化,信息管理也随之不断变化。我们开设《信息管理概论》课程的目的是不断地研究的跟踪信息管理的新发展,不断探索信息管理的教学方法,加强学生的信息搜集、分析等综合素质的培养和实践能力的提升。

《信息管理概论》课程可以说是一门基础课,涉及的学科多,且多为基础知识,很难有实践机会,如管理学、经济学等。在教学中片面强调理论的重要性,往往造成课堂以老师讲授为主,导致很多学生对课程产生排斥的心理,教学质量难以保证,不利于培养目标的实现。

而案例教学法强调学生的积极参与,重视发挥学生的主观能动性,强调教学互动和教学相长,有助于《信息管理概论》课程教学目标的实现。 1、培养学生学习该门课程的积极性。

随着信息时代的到来,学生每天都会涉及大量的信息,他们对信息的检索、分析、处理有着浓厚的兴趣。简单的课堂讲授不能满足学生的实际需求,通过教学案例,让学生积极参与,乐于探究,培养学生的悼念和处理信息的动手能力和分析解决问题的能力。

2、提高学生的专业素养。书中限于篇幅对知识点的讲解只用了一两个案例,对于刚刚接触信息管理与信息系统专业的大一新生来说,即使老师讲完了,学生可能对该知识点的理解还会懵懵懂懂。

让学生自己广泛搜集教学案例,组织相关的教学内容,整理相关的教学案例,既可以更好地理解知识,同时也可以使学生做到信息管理理论和实践应用相结合、科学知识与动手能力相结合,全面提高学生的专业素养。 3、能够使学生迅速融入信息社会这个大环境中。

课堂讲授与安全教学法相结合,可以使学生不拘于理论知识的学习,也可以了解到信息社会(现实生活)中所面临的种种实际问题,鼓励和引导学生从现实中提出问题,探究专业知识在实际中的应用,为学生认识社会、适应社会提供一个很好的途径。 总之,如果用案例教学法来辅助《信息管理概论》课程的教学,学生就可以在掌握信息管理基本理论的基础上,学会 利用相应的工具进行信息搜集、分析、处理,提高学生理论联系实际的能力,通过教学案例引导学生对信息管理、信息社会、社会信息化和信息交流等问题做出有益的思考,充分发挥学生的主观能动性。

三、案例教学法在《信息管理概论》课程中的应用 案例教学法可以通过大量的教学案例培养学生的信息分析和处理能力,使得学生能够将课堂理论知识和信息社会的实际问题结合起来,加深对课堂知识的领悟和理解。 在教学实践中,如何将教学案例法落到实处,制约案例教学法的顺利实施的因素是多方面的,我们必须对以下问题进行认真的辨析。

如果不顾约束条件就简单地移植他人的做法,不仅无法取得预期的结果,而且可能丢失了演绎法教学模式所固有的成效。 1、区分案例教学与举例说明。

教学案例和教学中的举例说明二者都要通过一定的事例来说明一定的道理,但它们有着根本的区别:一是它们在教学中的地位不同,案例在案例教学中处于中心地位,案例要求具有真实性、完整性、典型性和启发性,教师教学任务的完成及对学生能力的培养都是借助案例来完成的;而举例在一般教学活动中则居次要地位,更多的时候只是为了帮助学生通过形象的事例,更好地了解和掌握相关的知识或理论,激发学生的学习兴趣。二是它们的进行主体不同,案例教学是组织学生自我学习、锻炼能力的一种手段,学生在整个教学活动过程中处于主动地位;而举例则是教。

8.知识管理与信息管理的关系有几种观点

信息管理自20世纪70年代在国外被提出以来,已经有了约三十年的发展历程。

美国学者马夏德与霍顿把信息管理的发展划分为五个阶段: 物的控制、自动化技术的管理、信息资源的管理、商业竞争分析与智能、知识的管理。又有学者在此基础上提出将信息管理的发展分为三个时期:以图书馆工作为基础的传统时期、以信息系统为特征的技术时期和以信息资源管理为特征的资源时期。

知识经济时代,知识资源的高效开发利用所带来的好处已经使其成为当前新的“资本”要素,从而知识管理也成为了近年来各界讨论研究的热门话题。我们是否可以根据学者马夏德与霍顿的观点——知识管理是信息管理的一个发展阶段——来界定它们之间的关系呢?当前信息管理与知识管理的并头发展似乎并不支持这一看法。

在讨论信息管理与知识管理之间的关系之前,我们先来看看信息与知识之间的关系。一、信息与知识的关系认知是一套思想图案,它有三项要素:主体、客体及关系,我们可以用“主体—关系——客体”来表示这套思想图案。

数据就是“客体”通过“关系”给予“主体”的“data”。它相对于信息和知识具有最多的客观性。

在贯穿客观世界、主观世界、概念世界的认知活动中,数据就是客观世界在主体上的反映,可以认为它表征着主观世界。信息则是被主体赋予了“意义”的数据。

这里的意义来自于主体的某种需求,当然这种需求有它的情境属性,我们可以简单的理解为“某时间,某地点,想要做某事”。而在某一情境中,信息之间存在着某种模式关联性的话,这种关联模式在被人们认识或理解时就表现为知识,进入概念世界。

举例来说:地球上各银行的银行存款利率被统计出来时,它们表现为数据;而对想马上在A银行存款的我来说,A银行当前的存款利率就是一条信息;A银行当前的存款利率是6%意味着“我们一旦在A银行存款100元,那么一年后我的银行账户里会有106元”,当我们理解了这种模式时,它就体现为知识。当然,知识表现为显性的和隐性的。

显性知识在编码以后会具有信息的特点,这种信息是概念世界在主体上的反映,当其被主体认识和理解以后就形成相关个体的隐性知识。数据到信息、信息到知识并不是相互分离的发展阶段。

它是随着人们认知的深入而连续向前发展的。德翰姆·格雷认为知识是对信息和数据的充分利用,中间融入了人的技巧、能力、思想、直觉、责任和动力。

杰里·阿希则认为知识是以人为本,由人脑处理、分析、提取、包装的数据或信息。而在人的认知过程中,知识也会反过来影响到信息和数据的获取——人的知识会影响他对数据和信息的选择方向和范围。

二、信息管理与知识管理的关系从上文分析可知,数据、信息和知识是相互影响、相互促进的。它们之间存在着密切的关系。

这就决定了以信息为主要研究对象的信息管理和以知识为主要研究对象的知识管理也是密切相关的。不过在讨论信息管理与知识管理的关系之前,我们先来看看信息管理与知识管理的概念。

信息管理发展到现在,主要是指对信息资源及其相关资源如信息设备、信息设施、信息技术、信息和信息人员进行规划、预算、组织、指挥和控制的过程。信息管理的核心是信息资源的开发和利用,而信息资源的开发和利用过程又构成了信息资源的生命周期,这个周期与人类对世界的认知改造过程相吻合,这也是信息管理思想的灵魂。

而知识管理的定义,在国内外众说纷纭。在国外,巴斯认为知识管理是指为了增强组织的效绩而创造、获取和使用知识的过程;美国德尔集团创始人之一卡尔·费拉保罗又认为,知识管理就是运用集体的智能提高应变和创新能力,是为实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。

在国内,乌家培教授支持了知识管理是信息管理发展的新阶段的观点,但他也强调了知识管理同信息管理以往各阶段的差异性。乌家培教授认为,知识管理要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来,在人际交流的互动过程中,通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享,运用群体的智能进行创新,以赢得竞争优势。

白波、张晓玫定义的知识管理是通过利用组织的知识资产开展一系列具有知识创新特点的知识活动,以增强组织生存和竞争能力为目的的一种管理活动。从信息管理和知识管理的发展历程来看,信息管理是知识管理的基础。

但知识管理不仅仅是信息管理的延伸,这是由于信息产生与知识产生中主体作用的差异性使得知识管理在信息管理的基础上还必须包括对隐性知识的载体——人的管理。知识管理对于知识流、知识的自组织和隐性知识向显性知识的转化更感兴趣。

它所管理的知识是能为实现组织目标发挥作用的那些智力活动成果,是和特定组织及其目标联系在一起的,具有不断变化、与时俱进的特点。信息管理与知识管理之间的差异性具体表现在以下几个方面:在管理内容上信息管理围绕着信息的收集、加工、检索和传播的组织、控制与利用过程进行,以文献和电子信息的组织、管理、保存和服务为核心,管理对象主要是显性知识。

而知识管理不仅仅涉及显性知识,而更主要的是隐性知识。这就使其管理对象扩展到了。

知识管理与信息管理的区别

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